1) Il vantaggio principale è l’aggiunta del canale di vendita web senza impattare con la normale operatività logistica, aggiungendo solo poche informazioni nella scheda dell’articolo lo si può rendere visibile anche nel canale web pronto per la vendita sia per i clienti B2B che B2C:
Basta aggiungere le seguenti informazioni:
a) Articolo Web = S;
b) Stato dell’oggetto = Offerta, Usato, Nuovo, Ricondizionato;
c) Il peso o volume per il calcolo delle spese di spedizione;
d) Il Prezzo Web;
e) Giorni Spedizione;
f) Riordino Prodotto = S; Questo campo se non è valorizzato quando la giacenza dell’articolo è uguale a zero non abilità il carrello della vendita. Invece se il riordino è uguale a S permette la vendita.
g) Inserimento dell’Immagine, si possono inserire fino a 8 foto in JPG.
h) Descrizione Web, oltre alla descrizione del prodotto che va in fattura si può scrivere una descrizione tecnica del prodotto senza limiti di scrittura.
i) Inserire il prezzario dei corrireri per le consegne sia per l'italia che per l'estero.
Nota: Per essere visibile l’ articolo su web la giacenza deve essere maggiore di zero, oppure il campo (Riordino) nella scheda articolo deve essere uguale a ‘S’ in questo modo il carrello anche se la giacenza è zero sarà abilitato.

2) Gestisce sia i clienti B2C sia con partita IVA che senza partita IVA quindi anche i clienti B&B con cui l’azienda già opera anche in regime di fatturazione fine mese e mantenendo i propri listini personalizzati. In principio i clienti abituali si iscrivono come clienti B2C, poi tramite richiesta alla Società vengono commutati in clienti B&B dopo le verifiche del caso da parte della società. I B2B vedranno i propri listini personalizzati sul Web e potranno effettuare un ordine normale il programma non chiederà loro il pagamento immediato. Potranno fare n ordini nell’arco del mese che daranno luogo a dei DDT e una fattura riepilogativa a fine mese di tutti gli ordini e DDT emessi, tutto questo solo importando gli ordini o i DDT senza riscrivere nessuna riga. Conservando le loro condizioni di pagamento. La Società per ogni ordine effettuato via Web riceverà un’e-mail dell’ordine effettuato in modo da processare gli ordini Web con immediatezza.
3) I Clienti potranno seguire lo stato dell’ordine direttamente sul Web nella propria Area Personale, potranno anche Stampare l’ordine, i DDT e le fatture di Cortesia o la fattura cartacea dove previsto.
4) Tutto questo si traduce in un notevole risparmio di tempo da parte della Società che gestisce lo SHOP on-line.
5) La gestione delle giacenze e del riordino è gestita in maniera automatica scaricando gli acquisti web in maniera automatica come del resto previsto dal Gestionale Aziendale AlfaGest.
6) Pagamenti sicuri tramite PayPal, Carte di Credito e Bonifico Bancario.
7) Nessuna risorsa umana aggiuntiva necessaria per gestire lo SHOP.
8) La possibilità di gestire la contabilità separata per le vendite Web ed il magazzino.

1) Un server raggiungibile da internet presso la sede del cliente o in Cloud con Linux Ubuntu 20.04, PHP 7.3/7.4, l’accesso di root in ssh alla macchina (no hosting condiviso), con backup della macchina anche settimanale del sistema operativo, non contiene archivi database ma solo il programma eCommerce.
2) Il server del Gestionale Aziendale AlfaGest raggiungibile da internet già configurato con i backup.
3) Consigliato un NAS di rete per i backup.

1a) Vendita tipo Cliente Web pagamento PayPal e/o carta di credito Stato = 1 (vedi punto 3).
2b) Vendita tipo Cliente B2B il modulo di pagamento non viene eseguito Stato = 2 e salta direttamente al punto 3 ed esegue i punti (a;b;c;d) le condizioni di pagamento vengono prese dalla scheda del cliente e segue il normale lavoro di sempre come si è abituati a fare in ufficio e a fine mese viene effettuata la fattura differita per i ddt emessi.
3c) Vendita tipo cliente Web che decide di pagare con il bonifico bancario Stato (3) in questo caso salta il modulo di pagamento con la banca, crea solo l' ordine del cliente e lo metto in attesa di pagamento, immediatamente gli viene inviata un'email con l'ordine che è in attesa di pagamento, poi ogni giorno gli viene ricordato fino ad un max di 5 email se non viene pagato entro 7 giorni l'ordine viene annullato in automatico. Se controllando l'estratto conto risulta il pagamento del cliente basta inserire la data di pagamento nell'ordine, e viene inviata un'email al cliente di ringraziamento del pagamento, viene creato in automatico un ddt di scarico nell'impianto di prelievo e un ddt di carico nell'impianto web ed infine la fattura al cliente e viene inviata un'email con la fattura. il passo successivo è come l'operazione Stato=1.
3) Quando avviene una vendita Web in automatico viene creato :
a) un ordine cliente nell'impianto web.
b) viene inviato al cliente un email di ringraziamento per l'acquisto e con il dettaglio dell' ordine.
c) viene creato un ddt interno di trasferimento merce degli articoli comprati nel magazzino 1 principale.
d) Viene creato un ddt di carico di quegli articoli nel magazzino web. La giacenza nel magazzino web è sempre zero quindi non c'è bisogno di fare l'inventario del magazzino web l'inventario va fatto solo nel magazzino principale, la giacenza che si visualizza sul web è quella del magazzino principale.
4) Emissione della fattura al cliente del corrispettivo che ha pagato sempre in automatico viene inviata con un email, in automatico crea l'archivio dell'iva, lo scadenzario ed il giornale anche con la registrazione del pagamento.
Lavori successivi :
5) Evasione dell'ordine web riguarda la lavorazione interna si può lavorare anche parzialmente l'ordine quando viene consegnato al corriere bisogna inserire nelle righe dell'ordine corrispondenti il Codice del Corriere, la data di consegna al corriere ed il codice Track per rintracciare la spedizione ed istantaneamente è visibile all'cliente sul web. Contemporaneamente viene inviata al cliente un'email con i dati di spedizione aggiornati.
6) Gestione dei Feedbak del Venditore, del Prodotto, della Scatola, del Corriere ecc.
7) Gestisce in automatico le domande e le risposte (max 1000 caratteri) fatte dai clienti su quel prodotto, il venditore riceve un'email con la richiesta della domanda. Il programma invia anche ai clienti che hanno già comprato quel prodotto la stessa domanda chiedendo per cortesemente di rispondere.
8) I clienti dopo l' acquisto possono anche lasciare un commento generale max 400 caratteri.
9) Si possono utilizzare più indirizzi di spedizione indicando di volta in volta quale indirizzo è predefinito in quel momento, il cliente lo gestisce direttamente sul web.
10) Gestione Clienti B2&B
a) Il programma Shop gestisce anche i clienti B2&B che riguarda i clienti che già esistono nel data base, clienti che acquistano con ddt e con la fatturazione mensile. Per quanto riguarda la registrazione di questi clienti devono presentare una formale richiesta per usufruirne una volta avuta la richiesta si può autorizzare il cliente inserendo nel flag B&B la lettera 'B' e la data di accettazione, l'autorizzazione B&B può essere tolta in qualsiasi momento.
b) Nota importante : se il cliente B&B vuole usufruire degli sconti a lui riservati prima di iniziare l'acquisto deve registrarsi. Quando il cliente si registra ed è B&B su shop visualizza i prodotti presenti con prezzo di listino impostato nella scheda del cliente normalmente il (4) poi nella stessa riga può vedere lo sconto a lui riservato ma solo se lo sconto è disponibile per quella categoria di appartenenza di quell'articolo. I codici sconto devono essere inseriti nella scheda del cliente dove c'è il campo Codice Sconto in questa tabella si possono inserire le categorie degli articoli a cui si vuole effettuare lo sconto e la % di sconto quindi lo sconto viene applicato a tutti gli articoli che hanno questa categoria, se ci sono articoli a cui non volete applicare lo sconto basta cambiare categoria nella scheda dell' articolo. All'atto della chiusura del carrello per passare al pagamento al cliente B&B non gli appare sul web la maschera di selezione del pagamento ma solo un bottone di conferma ordine.
c) Crea in automatico un ordine cliente B&B nell' impianto web.
d) viene inviato al cliente un email di ringraziamento per l' acquisto e con il dettaglio dell' ordine.
e) viene creato un ddt interno(Vendita) di trasferimento merce degli articoli comprati nel magazzino 1 principale.
f) Viene creato un ddt di carico (Acquisto)di quegli articoli nel magazzino web. La giacenza nel magazzino web è sempre zero quindi non c'è bisogno di fare l'inventario del magazzino web l'inventario va fatto solo nel magazzino principale, la giacenza che si visualizza sul web è quella del magazzino principale.
g) Da qui si procede manualmente come hanno sempre fatto ad effettuare un ddt di vendita al cliente e alla spedizione della merce inserendo il corriere, la data di consegna al corriere il numero di Track per la tracciabilità, in questo modo il cliente può seguire le fasi della lavorazione sul web. E a fine mese effettuare la fattura con le condizioni di pagamento già impostate nella scheda del cliente ed inviarla per email.
Nota1: Per una questione di sicurezza dei clienti i dati delle carte di credito dei clienti non vengono memorizzate nel nostro database quindi ogni volta che si fà un nuovo acquisto bisogna sempre reinserire i dati della carta.
Nota2: tutte le lavorazioni non vengono fatte sul web ma in locale con i programmi che già si utilizzano. Naturalmente si può personalizzare il sito di presentazione anche uno già esistente ed integrarlo con il modulo shop.

Un video guida su SHOP eCommerce B2B.

Un video guida su SHOP eCommerce B2C.

Video guida eCommerce domande, risposte e feedback.